Chaque pièce étant confectionnée exclusivement à la commande, nos délais de livraison reflètent le soin apporté à sa réalisation.
Mentions légales
Conditions Générales de Vente (CGV)
Objet : Les règles de la Maison.
"Bienvenue sur la Maison LUMIERE DE CE MONDE (LDCM). En naviguant sur notre site et en acquérant nos créations, vous acceptez les présentes conditions.
Commandes : Toute commande passée sur notre boutique Hostinger est ferme dès la validation du paiement.
Prix : Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Responsabilité : LDCM s'engage à livrer des pièces conformes à notre savoir-faire. Toutefois, les nuances de couleurs peuvent varier légèrement selon les écrans."
Politique de Confidentialité & Cookies
Objet : La protection de vos données (RGPD).
"Chez LUMIERE DE CE MONDE, votre confiance est notre priorité. Conformément au RGPD :
Collecte : Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande (nom, adresse, email).
Zéro Revente : À aucun moment vos données ne sont vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles sont hébergées de manière sécurisée par notre partenaire technique Hostinger.
Cookies : Nous utilisons des cookies uniquement pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic de notre Maison de manière anonyme.
Vos Droits : Vous disposez d'un droit d'accès, de modification ou de suppression de vos données sur simple demande à bonjour@lumieredecemonde.com"
Informations de Paiement
Objet : La sécurité de la transaction.
"La Maison assure la sécurité totale de vos transactions.
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Cartes Bancaires (Visa, Mastercard, American Express).
- Apple Pay / Google Pay.
- PayPal.
Toutes les transactions sont cryptées et traitées par des prestataires de paiement certifiés. Aucune coordonnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs."
Informations de Livraison
Objet : Le voyage de votre commande.
"Chaque pièce est emballée avec le plus grand soin.
Zones de livraison : Nous livrons en France, en Europe et à l'International.
Délais : Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la destination (environ 3 à 8 jours).
Tarifs : Les frais de port sont calculés lors de la validation de votre panier.
Suivi : Un numéro de suivi vous sera transmis par email dès le départ de votre colis de nos ateliers."
Politique de Retour et Remboursement
Objet : La satisfaction de nos Lumières.
"Si une création ne répond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous la retourner.
Conditions : L'article doit être dans son état d'origine, non porté, non lavé, et dans son emballage complet.
Procédure : Contactez-nous à bonjour@lumieredecemonde.com pour obtenir l'adresse de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication.
Remboursement : Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés."